Política de Privacidad

NoirStore es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en Chile. Para consultas relacionadas con tu privacidad, puedes contactarnos en hola@noirstore.cl.

Esta política se rige por la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y sus modificaciones vigentes.

Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas al realizar un pedido:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega (comuna, ciudad)
• Notas adicionales del pedido

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera directamente.

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Procesar y coordinar tu pedido vía WhatsApp
• Comunicarnos contigo para confirmar disponibilidad y despacho
• Coordinar el método de pago cuando aplique

Tu información de pedido se transmite a través de WhatsApp(Meta Platforms, Inc.), que tiene sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Si tienes habilitadas cookies de analítica (Google Analytics / Meta Pixel), dichos servicios pueden recopilar datos de navegación anónimos conforme a sus propias políticas.

La información de pedidos se retiene durante el tiempo necesario para completar la transacción y cumplir obligaciones legales aplicables (máximo 5 años según normativa tributaria chilena). Los datos de conversación en WhatsApp se rigen por las políticas de retención de Meta.

Conforme a la Ley N°19.628, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@noirstore.cl.

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página.